Como falar em reunião e ser ouvido, sem ser interrompido

Toda reunião tem um momento em que você sabe a resposta e não fala. Ou fala tarde, quando outra pessoa já disse algo parecido e levou o crédito. Não é falta de conhecimento. É falta de método para entrar na conversa.

Antes: chegue com uma frase pronta

Escreva, antes da reunião, a única frase que você precisa dizer. Uma frase, não um parágrafo: "Proponho adiar o lançamento em duas semanas para corrigir o pagamento." Quem chega com a frase pronta fala nos primeiros minutos. Quem espera o momento certo quase sempre não fala.

Entre cedo

Quanto mais a reunião avança, mais difícil fica abrir espaço. Fale nos primeiros 10 minutos, nem que seja para fazer uma pergunta ou concordar com alguém e acrescentar um ponto. Depois da primeira fala, a segunda sai mais fácil.

Diga a conclusão primeiro

A maioria das pessoas conta a história inteira antes de chegar ao ponto. Na reunião, inverta a ordem: conclusão, motivo e próximo passo.

• Conclusão: "Precisamos de mais uma pessoa no suporte."
• Motivo: "O tempo de resposta dobrou desde agosto."
• Próximo passo: "Trago o custo até sexta."

Se alguém interromper depois da primeira frase, o essencial já foi dito.

Se interromperem

Não aumente a voz nem desista. Mantenha o tom, diga o nome da pessoa e complete: "Ana, só vou terminar o raciocínio e já te passo a palavra." Dito com calma, isso não soa agressivo. Soa como alguém que sabe o que está falando.

Garanta o crédito

Se outra pessoa repetir sua ideia, retome sem brigar: "Isso, como eu comentei no começo. O próximo passo seria..." Você não precisa reclamar a autoria. Precisa ligar a ideia ao seu nome e levá-la adiante.

Termine com firmeza

Frases que terminam subindo, como uma pergunta, pedem permissão. Termine com a voz descendo e faça uma pausa. O silêncio depois da sua fala dá tempo para a sala absorver o que você disse.

Em reuniões on-line

• Ligue a câmera quando for falar: é mais fácil prestar atenção em quem a gente vê.
• Peça a palavra pelo nome de quem conduz: "Pedro, posso acrescentar um ponto?"
• Fale um pouco mais devagar do que ao vivo. O áudio corta e atrasa.

Treine antes da próxima reunião

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Se os vícios de linguagem atrapalham, leia também como parar de falar "né", "tipo" e "então". Para discordar e dizer não sem soar grosso, veja comunicação assertiva no trabalho.